Istnieje wiele schematów pisania ofert sprzedażowych w zależności od branży i grupy docelowej. Natomiast nie każda osiąga wysoką skuteczność. Dlaczego tak się dzieje? Istnieje kilka powodów takiego stanu rzeczy. Kluczem do sprzedaży w ofercie są emocje. Najskuteczniejsze teksty sprzedażowe rozpalają emocje klienta do czerwoności oraz zawierają kluczowe elementy, które wpływają na decyzje zakupowe. Jakie?
Czasowe ograniczenie dostępności produktów w niższej cenie
Technika ta opiera się na tym, że ludzie z natury boją się utraty okazji. Poza tym, produkty trudniejsze do uzyskania są podświadomie uważane za bardziej wartościowe, ponieważ nie każdy może je mieć. Zastosowanie tej techniki sprawi, że Twoi klienci będą zmuszeni do szybszego podjęcia decyzji zakupowej, w obawie przed utratą okazji. Pamiętaj, żeby stosować tę technikę co pewien czas, inaczej klienci przyzwyczają się do niej, co spowoduje spadek skuteczności oferty sprzedażowej.
Jak możesz zastosować technikę czasowego ograniczenia dostępności produktów? Po prostu poinformuj klienta, do którego dnia i godziny może nabyć produkt lub usługę w niższej cenie. Żeby wzmocnić skuteczność, pokaż klientowi przekreśloną cenę, obowiązująca poza promocją i cenę promocyjną. Skutecznie na podświadomość działa przekreślona cena, której rozmiar jest większy od promocyjnej.
Ograniczona ilość produktów
Prawdopodobnie domyślasz się, że technika ograniczonej ilości produktów polega na udostępnieniu ograniczonej liczby produktów w promocyjnej cenie. Zasada ta również bazuje na obawie przed utratą okazji. Niższa cena to nie jedyny sposób na przekonanie klienta do zakupu. Natomiast, jeśli sprzedajesz produkty premium, które są rzadkie na rynku, to możesz udostępnić określoną ilość produktów bezbonusów i w normalnej cenie. Pamiętaj, że tę technikę powinieneś dopasować do grupy docelowej.
Bonusy i gratisy
Bonusy i gratisy to kolejna technika, które zwiększa skuteczność oferty sprzedażowej. Każdy klient z natury chce uzyskać jak najwięcej korzyści. Dodając bonusy do produktu bazowego, rozpalisz chciwość klienta i tym samym szybciej przekonasz go do zakupu. Jeżeli chcesz, aby gratisy podniosły sprzedaż w Twojej ofercie, to powinieneś je wycenić, aby klient zobaczył na własne oczy, ile zyska. Pamiętaj też, aby wartość dodatków była adekwatna do produktu bazowego, a w przypadku szkoleń lub produktów cyfrowych ich wartość może przekraczać cenę produktu bazowego. Musisz przekalkulować, jaka strategia będzie dla Ciebie opłacalna oraz opisać bonusy językiem korzyści.
Gwarancja
Gwarancja satysfakcji to technika, która neutralizuje obawy klienta przed zakupem. Dlaczego? Ponieważ każdy boi się straty, a gwarancja satysfakcji sprawia, że klient czuje się bezpiecznie, dzięki czemu łatwiej i szybciej podejmuje decyzję o zakupie.Wiele osób ma obawy przed dawaniem długiego okresu gwarancji, z obawy przez zwrotami. Jeżeli sprzedajesz produkty, których skuteczności jesteś pewien, to możesz być spokojny dając dłuższy okres gwarancyjny.
Klienci za natury są leniwi i często odkładają zwroty w nieskończoność. Dlatego nie bój się dawać długiego okresu gwarancji oraz informuj o tym klientów w ofercie. Gwarancja zakupów na odległość jest nakazana prawem, ale jeżeli poinformujesz o tym klienta w ofercie, to pozyskasz jego zaufanie. A już chyba domyślasz się, jak to wpłynie na jego decyzje zakupową?
Jeżeli do tej pory nie stosowałeś tych technik w ofertach sprzedażowych, to mogłeś marnować potencjał. Zastanów się, które z nich mogę przynieść wzrost sprzedaży w Twojej branży i zacznij je stosować.