Często spotykanym problemem w email marketingu jest niski współczynnik klikalność w linki zawarte w treści maili, czyli tzw. CTR. Od tego współczynnika zależy Twój ebiznes, ponieważ jeśli odbiorcy nie klikną w link, który prowadzi do pokoju webinarowego, to nie przyjdą i nie będziesz miał możliwości zaprezentowania im swojego biznesu lub produktów, choćby były najlepsze na świecie. Dlatego już za chwilę poznasz kilka praktycznych wskazówek, które pozwolą Ci uzyskać maksymalny CTR, co oczywiście przełoży się na efekty w ebiznesie.
1. Czytelny i dobrze sformatowany tekst
Czy zdajesz sobie sprawę z tego, że zlany tekst, napisany w jednym bloku, na całą szerokość ekranu powoduje, że wzrok szybko się męczy, a mózg odbiorcy jest znudzony, zanim w ogóle zacznie czytać treść zawartą w wiadomości e-mail? Może Ty również doświadczyłeś takich sytuacji, gdzie po otwarciu wiadomości szybko ją usuwałeś, bo nie chciało Ci się nawet przeskanować tekstu, a co dopiero przeczytać. I tak samo postępują subskrybenci. Może nie jesteś jeszcze tego do końca świadomy, że odbiorca takiej wiadomości po otwarciu, najczęściej ją skanuje. Jeśli tekst przykuje jego uwagę, to zwiększa się szansa, że przeczyta treść i kliknie w link.
Dlatego w swoich wiadomościach e-mail odpowiednio sformatuj tekst. Zadbaj o odpowiednią wielkość czcionki, podziel tekst na akapity po 5-6 wierszy, w zależności od wielkości czcionki. Używaj pogrubienia, jeśli chcesz wyróżnić ważne rzeczy. Natomiast linki zawsze umieszczaj w osobnym akapicie, aby były widoczne i w kolorze, który różni się od koloru czcionki (np. niebieski). Poza tym w dłuższych mailach, dodaj kilka linków w treści, aby odbiorca je w pełni dostrzegł.
2. Umieść widoczne wezwanie do działania CTA
Wiele osób skupia się na treści wiadomości ze wszystkich sił, starając się przekonać odbiorcę do określonego zachowania, ale nie umieszcza widocznego wezwania do akcji. Możesz napisać e-mail z zaproszeniem na webinar, ale jeśli nie dasz odbiorcy konkretnego wezwania do akcji, np. KLIKNIJ TUTAJ I ZAPISZ SIĘ>> to szanse na zapis zmniejszą się. Dlatego mów konkretnie, co odbiorca wiadomości powinien zrobić. Pamiętaj, że wezwanie do akcji musi być proste i zrozumiałe.
3. Sprawdź, czy link działa prawidłowo
To może wydawać Ci się śmieczne, ale często zdarza się, że podczas pisania wiadomości zmiany nie zostają dokładnie zapisane, co powoduje, że linki nie działają. A już domyślasz się, jak to może zirytować Twoich subskrybentów, nieprawdaż? Dlatego, zanim wyślesz mailing lub dodasz wiadomość follow-up, to włącz podgląd i sprawdź, czy link działa.
4. Prowadź subskrybenta w treści niemalże za rękę
Jeśli chcesz zwiększyć CTR, czyli współczynnik klikalności, to zanim umieścisz wezwanie do akcji, zainteresuj odbiorcę i prowadź go wiersz po wierszu, aż w końcu dojdzie do momentu, w którym powinien kliknąć w link, aby osiągnąć daną korzyść. Jeśli zapraszasz ludzi na webinar to opisz, co dokładnie zyskają podczas webinaru, a następnie wezwij do zapisu i umieść link w widocznym miejscu.
5. Rób testy
Testuj różne opcje, bo to pozwoli Ci stosować metody, które działają na Twoich odbiorców. Może chciałbyś otrzymać gotową receptę na to, jak przekonać subskrybentów do klikania w linki, ale porady, które poznałeś na pewno pomogą zwiększyć współczynnik klikalności. Dobry autoresponder powinien zawierać opcję, która pozwala sprawdzać otwieralność i klikalność w linki.