Zapewne zgodzisz się, że nawet jeśli potrafisz już pisać wartościowe treści e-maili, to subskrybenci muszą najpierw otworzyć wiadomość, bo inaczej Twoje wysiłki pójdą na marne. Dlatego obok współczynnika klikalności w linki (CTR), równie ważny jest OP (open rate), czyli otwieralność wiadomości. Sprawdzanie tych współczynników pozwala kontrolować, czy wiadomości wzbudzają zainteresowanie odbiorców i są dla nich wartościowe. Poznaj więc 5 szybkich porad, które pozwolą Ci maksymalnie zwiększyć klikalność w wiadomości mailowe.
1. Pole Od – czyli nadawca
Pierwszym elementem, na który odbiorca zwraca uwagę, jest pole nadawcy. Jeśli to pole jest puste to szanse na otwarcie wiadomości zmniejszają się. Sytuację może jedynie uratować ciekawy tytuł e-maila, ale jako profesjonalny marketer powinieneś zadbać o wszystkie wypełnione pola, aby osiągnąć maksymalną otwieralność wiadomości.
Co wpisać w polu nadawca? Najlepiej swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy. Po prostu musisz to przetestować na swojej grupie docelowej. W niektórych branżach wysoką otwieralność osiągają maile z nazwą firmy, a w innych z imieniem i nazwiskiem. Jeśli natomiast wysyłasz e-maile do potencjalnych partnerów biznesowych lub klientów, którzy jeszcze Cię nie znają lub nie znają Twojej firmy, to polecam Ci wpisać imię i nazwisko. Ludzie chętniej czytają maile od osób niż od firm. Jednak testy prawdę Ci powiedzą, lecz pamiętaj, aby wypełnić to pole przed wysyłką.
2. Magnetyczny temat wiadomości
Przypomnij sobie, ile razy zdarzało się, że nawet nie otwarłeś wiadomości, lecz od razu ją usunąłeś? Zakładam, że postępowałeś w ten sposób, ponieważ ich temat okazał się nudny. Tak samo postępują Twoi odbiorcy, dlatego skup się na tym, aby temat wiadomości działał niczym magnes. Jak to zrobić? Podaję kilka przykładów?
- Jak zarobić przez internet 1240,50 zł w mniej niż 7 dni? – dodaj cyfry i wyniki
- Jak zwiększyć klikalność w linki o 200%? – dodaj procenty
- Jak najszybciej schudnąć z ud i brzucha? – zadaj pytanie
- Adrianie, czy już to widziałeś? – dodaj imię, jeśli masz taką opcję w autoresponderze
- RE: cześć Adrian – dodaj RE na samym początku nagłówka
- [Nagranie z webinaru] – dodaj nawiasy kwadratowe
- Te 3 elementy niesamowicie zwiększają skuteczność oferty – wykorzystaj ciekawość
- Uważaj na tego oszusta! – wykorzystaj strach
Wykonaj split testy, które pozwolą Ci przekonać się, które tytuły wiadomości powodują maksymalną otwieralność. Dlatego do części swojej bazy wysyłaj te same treści wiadomości, lecz z różnymi tytułami, np. krótkie – długie, pozytywne (z orientacją na korzyści) – negatywne (z orientacją na uniknięcie problemu).
W tytule wiadomości nie przesadzaj ze stosowaniem WIELKICH LITER, ponieważ odbiorca odniesie wrażenie, że na niego krzyczysz. A jak zapewne wiesz, nikt nie lubi, żeby na niego krzyczeć.
3. Pamiętaj o odpowiednim podnagłówku
Czy zauważyłeś, że tuż po tytule wiadomości pokazuje się część treści maila. Im krótszy tytuł, tym więcej treści z pierwszego akapitu widzi odbiorca. To tzw. preheader, czyli tekst, który wyświetla się w skrzynce tuż po temacie. Dlatego zadbaj, aby w tej sekcji tekst był równie ciekawy, jak w temacie e-maila. To sprawi, że odbiorcy częściej zaczną otwierać Twoje wiadomości.
4. Odpowiedni czas wysyłki
Jeśli nie chcesz, aby Twoje wiadomości zostały zasypane w skrzynce odbiorcy, to zadbaj o odpowiedni czas wysyłki. Wczesna wysyłka może spowodować, że wiadomość niechcący zostanie usunięta wraz z innymi, bo ludzie często z rana robią porządki na swojej poczcie. Z kolei zbyt późna spowoduje, że Twoje maile zaginą wśród innych. Oczywiście każda grupa docelowa ma swój odpowiedni czas wysyłki, w którym maile osiągają maksymalną otwieralność. Dlatego zrób testy, a potem wybierz odpowiednią godzinę wysyłki.
Jeśli chcesz zaprosić subskrybentów na webinar, to wyślij 2 maile np. godzinę i 15 minut przed spotkaniem z przypomnieniem i linkiem do pokoju webinarowego. Pamiętaj, żeby link był umieszczony w widocznym miejscu i odróżniał się kolorem czcionki.
5. Buduj relacje
Zapewne zgodzisz się, że relacje są ważne i jeśli je zbudujesz z subskrybentami, to chętniej będą otwierać wiadomości od Ciebie. Dlatego wysyłaj im wartościową treść, angażuj i wynagradzaj rabatami na swoje produkty, darmowymi szkoleniami, itd.
Poznałeś 5 zasad, które zwiększają otwieralność e-maili. Zrób split testy, aby sprawdzić, które wiadomości osiągają najwyższy współczynnik Open Rate. Testy prawdę Ci powiedzą.