Nie wiem, czy zdajesz sobie w pełni sprawę z tego, że zaufanie to podstawa w biznesie online. Dlatego, jeśli naprawdę zależy Ci na efektach w email marketingu, to zacznij budować zaufanie już od pierwszej wiadomości, którą otrzyma odbiorca. Pewnie zastanawiasz się teraz, jak tego dokonać. Już za chwilę wszystko dokładnie się dowiesz. Zapewne zgodzisz się ze mną, że na zaufanie trzeba pracować przez dłuższy czas, a później należy dbać o dobrą opinię, jednak bardzo łatwo je stracić.
Jak zatem budować zaufanie wśród odbiorców wiadomości od pierwszego przeczytania? Po prostu, dawaj im wartość, czyli rozwiązania najbardziej palących problemów, o których więcej dowiesz się w kolejnych lekcjach. Dawanie konkretnych wskazówek odbiorcom sprawi, że zaczną coraz bardziej Ci ufać. Poza tym, zadziała zasada wzajemności. Nie wiem, czy już słyszałeś o takim specjaliście od perswazji jak Robert Caldini. Otóż przeprowadził on badania, które dowiodły, że zasada wzajemności jest bardzo łatwa do zastosowania i bardzo skuteczna.
Człowiek obdarowany, podświadomie czuje potrzebę odwdzięczenia się, co sprawia, iż łatwiej ulega wpływom osoby, która go obdarowała. Nie wiem, czy słyszałeś o członkach sekt, którzy podchodzili do przypadkowych przechodniów i wręczali im kwiat lub inny przedmiot. To powodowało, że takie osoby chętniej zgadzały się na spotkanie.
Oczywiście nie myśl, że ta zasada działa w 100 przypadkach na 100, ale jest skuteczna w zdecydowanej większości przypadków. A nie wiem, czy jesteś już do końca świadomy, że w email marketingu liczą się statystyki.
Prawdopodobnie zacząłeś już się zastanawiać, jakie porady wysyłać do swojej bazy odbiorców. Jak już wiesz, dobrze jest dawać dużo wartościowych i praktycznych porad, ale rób to rozsądnie, aby nie przesycić odbiorców, bo z czasem zaczną się nudzić. Bezpłatne i wartościowe porady są skuteczne, ale z umiarem. Zapewne słyszałeś o zasadzie: co za dużo to niezdrowo? I podobnie jest z email marketingiem. Zarówno z poradami, jak i z częstotliwością wysyłania maili, o czym więcej dowiesz się w kolejnych lekcjach. Poza tym, polecam Ci zrobić listę porad, aby nie doszło do sytuacji, w której zabraknie Ci pomysłów na treści wiadomości.
Polecam Ci aktualizować listę w taki sposób, abyś miał przygotowanych 10 maili w zapasie, bo to pozwoli uniknąć presji i wypalenia. W szczególności na początku wysyłaj porady, które rozwiązują problem najszybciej jak to możliwe, bo to sprawi, że odbiorcy zaczną ci ufać na poziomie podświadomym. Czy wiesz, że jako ludzie łatwiej ulegamy wpływom osób, które darzymy sympatią? Jak już zacząłeś się domyślać, zasada sympatii to kolejna technika stosowana w biznesie online i w email marketingu, która pozwala pozyskać nowe osoby do współpracy lub klientów.
Przypomnij sobie teraz osobę, która wywarła na Tobie pozytywne pierwsze wrażenie. Czy nie było tak, że już od pierwszej chwili zacząłeś darzyć ją sympatią i czułeś, że jest godna Twojego zaufania, pomimo że jeszcze dobrze jej nie znałeś? A jak w praktyce możesz wywrzeć pozytywne wrażenie na odbiorcach swoich wiadomości? Bardzo prosto, po zapisie na listę podaruj prezent, którego się nie spodziewali. Pamiętaj tylko, że ten prezent musi być wartościowy, może nim być praktyczny poradnik, który pomoże odbiorcy rozwiązać problem lub osiągnąć określony cel.
Podziękuj za zaufanie i napisz jaki prezent przygotowałeś, jak ten prezent pomoże mu rozwiązać problem lub osiągnąć cel i co powinien zrobić, żeby go otrzymać, np. Kliknąć w link i pobrać. Ta technika sprawi, że od początku zaczniesz pozyskiwać zaufanie odbiorców, którzy zaczną Cię darzyć sympatią. To sprawi, że łatwiej przekonasz ich do współpracy lub zakupu.
Nie wiem, czy słyszałeś o zasadzie PPZZ, czyli poznaj mnie, polub, zaufaj mi i zapłać mi. To schemat sprzedaży lub pozyskiwania nowych osób do współpracy, który działa do bardzo dawna, w tym również w email marketingu. Dlatego kieruj się tą zasadą, bo to pozwoli Ci zbudować zaufanie, które przełoży się na efekty w biznesie online.
Dlatego uważnie sprawdzaj, o jakich problemach piszą osoby z Twojej grupy docelowej na forach internetowych, w komentarzach pod artykułami, na blogach, portalach, pod filmikami na YT, w grupach na fb lub postach. Im więcej problemów znajdziesz, tym więcej praktycznych porad będziesz mógł wysłać. Oczywiście pamiętaj, aby nie wyczerpać swoich zasobów, bo może okazać się, że na podstawie informacji, które uzyskasz, możesz stworzyć płatne szkolenie dla swojej grupy docelowej.
Jeśli już zrobisz listę problemów, to zastanów się, które z nich możesz rozwiązać bezpłatnie, a z których możesz stworzyć płatny kurs, no chyba, że zależy Ci na pozyskiwaniu nowych osób do współpracy. A jeśli tak to w takim przypadku część porad wysyłaj na maila, a resztę zostaw tylko dla osób, które podejmą współpracę. Oczywiście musisz o tym wspominać w wiadomościach mailowych.
Jak zapewne już zauważyłeś, zbudowanie zaufania i dobrych relacji wymagają odpowiedniej ilości czasu, ale jeśli zaczniesz od początku dbać o swoich subskrybentów, to na pewno takie działanie przełoży się na efekty w biznesie.