Facebook to potężna platforma społecznościowa, na której znajdują się Twoi klienci. Dlatego w szczególności powinieneś dbać o firmowy fanpage, aby pozwolić odnaleźć się w dobie dużej konkurencji. Poznaj 17 hacków, które zwiększą zasięg Twojej firmy na facebooku.
1. Uzupełnij dane
Uzupełnij wszystkie dane, aby Twoi klienci mogli łatwiej Cię znaleźć. Jeśli posiadasz zarejestrowaną firmę, to prawdopodobnie w internecie widnieją takie dane jak: nazwa (ewentualnie imię i nazwisko), adres, kontakt, itd. Dlatego takie dane umieść na firmowym fanpage. Sprawdź kilka razy, czy pisownia i wszystkie informacje są poprawne i zgodne z działalnością Twojej firmy.
2. Użyj słów kluczowych w opisie i postach (SEO)
SEO to po prostu frazy, związane z Twoją działalnością, których ludzie wyszukują. Podam Ci przykład: copywriting – pisanie artykułów – pisanie ofert, itd. Sprawdź w Google Adwords, jakich fraz kluczowych związanych z Twoim biznesem ludzie najczęściej wyszukują i użyj tych słów w opisie i postach. Wiele osób twierdzi, że Google nie pozycjonuje postów z facebooka. Jeśli tak jest, to wykorzystując słowa kluczowe, zwiększasz szansę na pozyskiwanie nowych fanów, ponieważ frazy wyszukiwań w Adwords są frazami wyszukiwanymi przez ludzi.
Skup się na tym, czego szukają Twoi klienci oraz na frazach, których używają podczas wyszukiwania, a potem dopasuj swoją stronę i zawartość do ich potrzeb.
3. Umieść słowa kluczowe w najważniejszych miejscach
Chodzi o to, abyś umieścił słowa kluczowe w miejscach, które mają znaczenie strategiczne na fanpage. Należą do nich:
- Nazwa strony : ma kluczowe znaczenie w brandingu
- Informacje o sekcji : to opis działalności, podobnie jak w Google
- Twoje posty : przekazują fanom, w jakiej branży prowadzisz biznes
4. Linkuj do fanpage z innych kanałów
Facebook działa podobnie jak blog. Im więcej linków będzie prowadzić do Twojej strony na facebooku, tym wyżej pojawi się w wynikach wyszukiwania. Dlatego linki do fanpage możesz umieszczać np. na Twitter, You Tube lub w mailach. W tym celu polecamy Ci, co pewien czas opublikować dłuższe wpisy z wartościowymi poradami. Następnie skopiuj link do tego posta i wklej w innych kanałach Social Media. Umieszczaj linki na różnych stronach powiązanych tematycznie, aby ruch wyglądał na naturalny.
5. Publikuj recenzje
W większości branż można publikować swoje opinie lub recenzje danych produktów, usług lub innych dziedzin dotyczących branży. Załóżmy, że prowadzisz biuro podatkowe. W takim przypadku mógłbyś umieścić na firmowym fanpage opinię o zmianie określonego przepisu podatkowego oraz jak to może wpłynąć na działalność firmy. To tylko przykład, którym możesz zainspirować się, aby umieszczać opinie w swojej branży.
6. Używaj infografiki
Odpowiednio skonstruowana infografika powoduje niesamowite zainteresowanie odbiorców na facebooku. Dlatego wykorzystuj ten rodzaj postów na osi fanpage. Facebook to platforma głównie rozrywkowa, więc zabawna infografika dotycząca Twojej działalności może zostać wirusowo udostępniana na profilach fanów.
7. Używaj wysokiej jakości zdjęć
Odpowiednie zdjęcia wzbudzają zainteresowanie fanów, a na dodatek są niesamowitym przekazem informacji. Na przykład: zdjęcie płaczącego dziecka mówi o tym, że jest mu źle, bo może się nudzić, bo może dzieje mu się krzywda, itd. Natomiast zdjęcie uśmiechniętego dziecka wywołuje pozytywne emocje, ponieważ przekazuje informacje, że dziecko jest szczęśliwe, spokojne i spotkało je coś przyjemnego.
Dzięki zdjęciom ze szczęśliwą osobą możesz kotwiczyć stany emocjonalne z Twoim produktem lub usługą. Jeśli prezentujesz swój biznes to zawsze uśmiechaj się, bo to przełoży się na pozytywne postrzeganie Twoich produktów lub usług.
8. Dodaj #hashtagi
Jeśli chcesz promować wydarzenie w swoim biznesie, to dodaj hashtagi w opisie, bo dzięki temu możesz zyskać dodatkową reklamę, np. #fitness, itp.
9. Publikuj wideo
Wideo działa jeszcze mocniej na fanów niż zdjęcia. Mówi się, że jedno wideo jest warte więcej niż 1000 obrazów. Oczywiście tu również powinieneś kierować się zasadą, aby przekazywać swoim fanom konkretną wartość, a nie tylko nagrywać ,,puste” filmy. Poza tym algorytm facebooka na pierwszym miejscu stawia filmy, a dopiero potem zdjęcia, itd. Pamiętaj, że nie chodzi o wideo udostępniane z You Tube, lecz o filmy przesłane na serwer facebooka.
10. Wystąpienia na żywo (LIVE)
Wystąpienia na żywo przed kamerą, czyli tzw. LIVE to najwyższy poziom marketingu, który przynosi niesamowite efekty. Dlatego polecamy Ci, co pewien czas organizować takie LIVE To pozwoli Ci pokazać oryginalność, otwartość i zbudować bazę lojalnych klientów, którzy znajdują się wśród społeczności facebooka.
11. Publikuj treści we właściwym czasie
Często bywa tak, że nawet wartościowe posty nie uzyskują zaangażowania i zasięgu, ponieważ zostały opublikowane w nieodpowiednim czasie. Zastanów się, czy gdybyś był fanem na swoim fanpage, to o której godzinie najchętniej przeglądałbyś facebooka? Pamiętaj, że odbiorcy Twoich postów nie czekają z niecierpliwością na kolejną publikację, lecz żyją własnymi sprawami. Dlatego Twoim zadaniem jest publikowanie treści w godzinach, w których masz największą szansę na pozyskanie uwagi. Testuj różne opcje i monitoruj aktywność w ciągu najbliższych 2 – 3 godzin. Publikuj w godzinach rannych, południowych, popołudniowych i wieczornych, a następnie wybierz najefektywniejszą opcję.
W tym celu przejdź do swojej strony na Facebooku
- Kliknij statystyki
- Następnie kliknij posty
Zwróć uwagę, kiedy Twoje posty osiągają największą aktywność i publikuj w tych godzinach.
12. Publikuj z określoną częstotliwością
Nie chodzi o bezsensowne spamowanie, lecz o wartościowe treści, które zaangażują Twoich fanów i spowodują wzrost zasięgu Twojej firmy. Pamiętaj, żeby zrobić testy i sprawdzić, ile postów dziennie lub tygodniowo spowoduje największe zaangażowanie. Jeśli przyzwyczaisz swoich fanów do dwóch postów dziennie, to nie rób długich przerw, aby ich nie zniechęcić.
13. Użyj płatnej promocji
Czy zdajesz sobie sprawę, że nawet najciekawsze posty na firmowym fanpage nie sprawią, że Twoja strona stanie się numerem 1 dla facebooka. Dlatego polecamy Ci inwestować w płatną reklamę, aby dodatkowo zwiększać zasięg i rozpoznawalność swojej marki. Wskazówka: jeśli chcesz użyć opcji ,,Promuj post” to wybierz taki, który miał największe zaangażowanie odbiorców (jeżeli takie posiadasz), bo dzięki temu zwiększysz szansę na pozyskanie nowych fanów.
14. Wykorzystaj niestandardową grupę odbiorców
Niestandardowa grupa odbiorców do promocji posta pozwoli Ci wykorzystać te informacje na temat osób zainteresowanych produktami lub usługami, które już posiadasz. Niestandardowi odbiorcy to osoby, które wykazały zainteresowanie Twoją ofertą lub są już klientami. Twoje posty na facebooku nie dotrą do każdego fana, bo facebook mocno ogranicza bezpłatne zasięgi.
15. Wykorzystaj wyeksponowaną publiczność
Narzędzie Audience to doskonały sposób na dotarcie do osób na Facebooku, które mają podobne zainteresowania do tematyki fanpage lub zainteresowania zgodne z niestandardowymi odbiorcami. To świetny sposób na powiększenie grupy docelowej, ponieważ osoby, do których dotrzesz mają wiele podobieństw do obecnych klientów, więc są już na wstępie zainteresowane zakupem Twoich produktów lub usług.
16. Zorganizuj konkurs
Konkurs to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania fanów oraz pozyskanie nowych. Dzięki konkursom możesz budować rozpoznawalność marki oraz umacniać lojalność. Dlatego, co pewien czas przeprowadź konkurs, np. losowanie wśród osób, które udostępnią Twój post. Dzięki takiej strategii zwiększysz zasięg, co pozwoli Ci pozyskać nowych fanów.
17. Dawaj wartość
Czy wiesz, że firmowy fanpage to nie platforma sprzedażowa, lecz miejsce, gdzie powinieneś dawać swoim fanom bezpłatne porady i rozwiązania ich problemów. I takie posty powinny stanowić 80% całej treści na osi czasu. Dzięki temu zbudujesz zaufanie i lojalną społeczność, wśród której znajdują się klienci, którzy sami zechcą od Ciebie kupować.
Poznałeś 17 sposobów, które pozwolą Ci dotrzeć do klientów na facebooku. Przeanalizuj swój fanpage i opracuj strategię, która pozwoli Ci zwiększyć zasięg Twojej firmy.